一个小公司老板的日常管理，希望能让创业的朋友学到东西

1. 小公司如何留住骨干：

2.关于授权

3.有的钱不能省

5.关于招聘

6.老板尽量唱红脸

7.公司里的亲戚

8.当老板和开车

9.按时发工资

10.学会说“不”

11.不要在公司内部奢望交朋友

12.避免当场做决定

13.政策的制定

14.矬子里拔将军

15.有些事情越透明越好

16.发劳保用品

17.财务制度之签字与凭证

18.关于股份制，分红与年终奖

19.关于涨工资

20.充分运用科技手段进行管理

21.从结果管理到过程管理

1. 小公司如何留住骨干：

　　这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加
，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿
着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增
加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。

　　既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。

　　首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退
股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，
但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里
没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。

　　为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜
，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通
过分红收回，不投入哪来的产出啊

2.关于授权

　　记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得
安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发
表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪？”我当时还挺自豪。结果公司四五
年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明
白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销
售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工
如何进步。

　　小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一
般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管
理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队
，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排
，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某
个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级
管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁
止。

　　现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个
销售人员，我让他跟您联系吧。”

3.有的钱不能省

　　刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借
朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，
报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专
管员一脸不高兴，问：“你懂不懂？”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干
嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税
务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了？”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来
不了，只好我来。”。“！” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不
自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，
没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没
增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛
子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪
怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正
的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，
公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点
钱了。

　　这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨
一试。

　　一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人
总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个（我觉得自己的经历
整个可编个小企业错误大全）。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。
当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售
根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。
而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公共安全专家样样要跟上，起早贪黑累的要
死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊
涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别
的一概免谈。

　　如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：

　　A: 你是否能起早贪黑吃得了苦

　　B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让（不可只听一面之辞，一定在该饭馆
蹲两天）

　　C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层
次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来（一定要掰
着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你）。

　　D: 附近的工商，卫生，公共安全专家，地痞流氓你是否搞得定。

　　E: 停车问题。

　　F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成？

　　G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。

　　H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好
你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。

　　I：……还有N多问题自己想吧。

　　据我的经验，饭馆和美容美发都不好干，只要看看报纸上转让信息就知道，基本就
这两个行业。

　　另：本人的副业还曾有过服装，节电设备等，都没挣到钱。

本人比较惭愧，从未在大公司待过，也未系统地接受过管理培训。刚毕业时虽进入大部
委工作两年，可惜职务太低，没学到真谛。一说起管理，总感觉别人讲得头头是道，就
好像武侠小说里的名门正派，而自己则是街头打群架的小混混出身，没有理论，只有教
训。有时感觉成功是不可以复制的而错误则是可以重复的。比如大家就算知晓了微软运
行的每一个步骤也不可能成为另一个比尔盖茨，但若有人像我原来一样不重视财务管理
十有八九公司在钱财上会有损失。

　　在随后一段时间内，我会把自己的经验教训逐步列出，想到哪写哪吧。不过各位新
创业的朋友读过我的文章后估计还会犯同样的错误，只是希望大家犯的错误小点，过程
短点，毕竟在岸上看过一百遍游泳教学片下水后还得喝点水。

　5.关于招聘

　　这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招
人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来
发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方
都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时
对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，
岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资
在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由
于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天
她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百
元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作
职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，Dengxp应该算一个。

　　招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个（源于历史上某个著名人物语录）。
据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好（也就是招三流的人才
，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的）。招聘时应不嫌麻
烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找
人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱pol.ic
e都不管。别说pol.ice还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有
本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。

　　对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下
岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气
都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，
踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用
吧，这个话题以后我还将涉及。

6.老板尽量唱红脸

　　每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由
谁来执行呢？

　　刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少
说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不
行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我
和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在
不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总
经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司
中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经
理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。

　　他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职
责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事
，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司
管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。

　　有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸
，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏
庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让
公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当
然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态
度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，
我通常态度鲜明予以支持。

7.公司里的亲戚

　　这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对
我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽
量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子（也就是
我表弟）毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望
来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来
北京的这个表弟我原来见过，现在十八九岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是
用，因此我爽快地同意了。

　　表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经
常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵
，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总
在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公
司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼
一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有
几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单
全收。麻烦开始了。

　　表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不
懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，
他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后
患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待
此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不
再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但
不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还
指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟
和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。

　　表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。

　　亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。

　　曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业
时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。这时，他
采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送
到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高！


8.当老板和开车

　　去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。一道上马路
又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里
很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，
还好，最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提
过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明
白。

　　总结自己开公司，也经常犯类似的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程
常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。
原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什
么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照
抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又
改回原样。

　　现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的
两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费
力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持
连贯性，让员工心里有底。小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心
谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。想想当初Dengxp为什么承
诺香港回归后体制50年不变。

　9.按时发工资

　　其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点（至少在口
头上不会反对），但实际情况是很多公司做不到这一点。

　　公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家
拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，
所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想：又不是不发工
资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。真实情况是：无论任何理由，
对于不按时足额发工资，员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所
得，没准他正等着到日子拿工资交房租，还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资
员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下，老板兜里的钱总比员工活分些，所以老
板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。

　　那么如果碰到资金紧张时该怎么办？一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣
多少利，不行就找银行贷款。如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，
讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与
的。到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房
钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。

　　拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠
员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明，员工对于公司最
无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。

10.学会说“不”

　　中国人好面子，“不”字很难说出口，而老板又是公司的最后一道关口，有时不得
不拉下脸说“不”。

　　我们公司有规定，公司的钱一律不借个人，当然，特殊情况员工可以预支部分工资
。前两年，公司一个骨干员工找我聊天，他问：“如果公司里一个员工，对公司贡献是
其他人的好几倍，公司会不会借钱给他？”对这个问题我真的很犹豫，想了半天，我说
：“公司有规定，公司的钱一律不借个人。”他还不甘心，又问：“对骨干员工也这样
？”。我说：“对所有人公司一视同仁，骨干员工工资奖金可以多发，可以优惠条件入
股，但对于这项规定谁也不能例外。”随后我问他是不是自己要借钱，他承认说要买房
子想借三十万。我很奇怪，买房可找银行贷款呀，这个员工说找银行贷款要付利息和手
续费，想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解到他已经有一套住房想着再买一套
住房等升值挣钱呢。一年后，该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他，此
时还真不好要回来。回绝过一回，以后类似情况就好处理了。这些年，公司包括我在内
的所有股东买房钱不够都是找银行贷款，没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎
能代替银行的功能。

　　有时公司的不少规定都有特殊情况，但在原则问题上老板一定站稳立场，规定面前
人人平等，所谓不患多寡患不公，没有不透风的墙，只要开了先例以后其他员工就不好
管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。当老板该说“不
”时就说“不”，无论对谁，虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强，有
很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭
了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。

　11.不要在公司内部奢望交朋友

　　 刚当老板时不习惯管人，总觉得公司里应该人人平等，大家都是朋友，有什么事好
商量。干了一段时间后，感觉公司里比较混乱，制度形同虚设，犯错误成本非常低，大
家日常基本是想干啥就干啥，月底工资还谁也不能少发。

　　一天，一个在大公司工作的朋友到我这待了半天，走时深有感触地对我说：你这管
理要加强啊，在公司半天都看不出谁是老板，员工既不怕你也不听你呀。我听后觉得很
有道理，但具体怎么做也搞不明白。后来问题终于集中爆发了，公司里贪污现象严重，
效率低下，员工觉得没有奔头，几个骨干自己一合计单挑一滩，十几个人的公司跑了七
八个并带走了一半客户。

　　好在此时我还有另外一个较小的分公司，新招了几个业务员。毕竟本人是白手起家
，心理承受能力足够强，一咬牙重新开始。这次吸取教训，制定严格的规章制度并认真
执行，业务很快有了起色，一年后人员又恢复到十几个，利润也超过以前。

　　想想还是自己当初还是心态不对，认为自己的公司应象国营企业一样，人人都是公
司的主人翁，人人都平等，大家自觉把事干好，纯粹是扯淡。公司内部大家利益不同，
岗位不同，哪来什么绝对平等。虽然大家人格上是平等的，但岗位职权工资奖金上怎么
可能平等呢？为什么除了垄断行业外，大部分国营企业都倒闭了？因为国营企业的经营
观念管理方法不符合目前的市场经济和社会环境，我觉得我们从小接受的教育从根本上
不符合人的本性。当初红灯记里鸠山说“人不为己天诛地灭”一直被当作反面典型加以
批判，其实我现在认为这话好像符合每个人自然的第一反应。世人熙熙皆为利来，使人
攘攘皆为利往，连出家的和尚都明白这个道理。当老板就当老板吧，甘蔗没有两头甜，
我不再奢望与公司员工做朋友，一切按规章制度来，只要管理好公司，让大家尽量拿到
更多的工资奖金，人人都上保险，骨干员工入股共享公司发展成果，对得起自己的良心
就完了。老板本来就是个孤独的职业，交朋友就在公司以外吧。

　　要说规章制度，每个稍具规模的公司都有一大本，但不同公司的管理水平相差可大
了去了，关键还在于规章制度是否被认真执行，老板能不能自己认可规章制度并亲自或
安排专人监督落实。规章制度执行好了，人员管理就水到渠成，一切按规矩来，老板也
无用一天到晚训斥员工。其实，从办公司到现在，我没有骂过任何一个员工，有几次公
司员工离职后又回来，原因竟然都是无法忍受新公司老板发脾气骂人，呵呵，不过我感
觉现在我在公司还挺有威信，至少朋友来公司不会说看不出谁是老板了。

　12.避免当场做决定

　　影视作品，报纸广播里经常有这样的场景：领导干部现场办公或下基层走访，有人
民群众扶老携幼涕泪滂沱地反映当地官员久拖不决的某些问题，领导同志大手一挥，无
比激动地斥责那些不作为的贪官污吏，该免职的免职，该法办的法办，几年解决不了的
问题五分钟之内现场解决，真是大快人心，爽！

　　当老板没多久，公司人员渐渐多起来，我的领导欲望也逐渐膨胀，常常脑袋一热手
一挥解决问题。有一回，业务员甲向我投诉，另一个业务员乙恶性竞争抢他的客户，同
一单生意故意报低价致使用户未从甲业务员处购买，公司也在利润上受到损失。我一听
，非常生气，这种极端自私的行为如何能够容忍，于是贴出通知：此担生意，乙业务员
不仅没有提成，而且通报批评，所有提成奖励归甲业务员。后来乙业务员反应激烈地找
到我说该用户他已经跟了半年多，价格型号都基本谈妥，前些天有次他外出拜访其他用
户时该用户打电话到公司落实细节问题结果甲业务员接了电话，过后甲不仅未转告乙业
务员，而且还让用户直接找甲业务员自己并许诺更多优惠，差点将生意搅黄。我听完后
非常诧异，怎么与甲说的完全不一样啊。后又找其他几个业务员核实，乙业务员说的基
本属实。唉，通告已经张贴了，这可如何是好？于是一通补救并制定相应规章制度避免
以后类似情况发生。过后反思：当初为什么不调查一下再做决定呢？如果乙业务员性格
内向些没准不找我申辩直接开路走人了，这对公司损失更大而且公司其他员工又会有何
想法呀。再回想最近经常快速做出一些鲁莽的决定，非常后悔，看来官僚的口头禅：这
个问题要考虑考虑研究研究确有其道理。过去的皇帝金口玉言，说的话不能随便改，今
天的公司老板也不能不过脑子不全面调查随口做决定，否则天天朝令夕改威信尽失。

　　现在员工找我解决问题我一般都说：行，我知道了，等我查一下，几天之内给你回
复。这样类似错误就很少发生了。看来做事不能只图一时痛快，要全面考虑，职位越高
越应避免当场做出决定。要不怎么很多人感觉大公司办事反应慢，估计如果大公司反应
都向个体户一样快很快大公司也就变成个体户了。

13.政策的制定

　　经过几年的努力，公司终于拿到某个著名品牌在北京的代理权，我非常高兴。为完
成该品牌在北京全年的销售任务，公司召开销售会议，在会上，我详细给销售部每个员
工布置了任务，订好全年的销售目标。

　　三个月过去了，公司代理品牌的销量未能达到年初制定的季度销售目标，什么原因
呢？公司整体销售不错呀，只是所销售产品品牌比较分散，难道是业务员不擅长销售主
打产品？销售培训没跟上？

　　偶尔听到业务员之间的对话让我解开了谜团。

　　下班后，我正准备走，听到门外两个业务员在聊天.

　　甲业务员：“今天你卖得不错呀，一单就走了5万多。哎你为什么不推咱主打产品呀
？”

　　乙业务员：“顾客用惯了另一个牌子，再说卖那一个牌子利润多500元，我的提成不
也能多一百多吗。”

　　原来如此。按说乙业务员不仅是公司骨干而且还是公司小股东，他尚且如此，更别
说其他业务员了。

　　我反省了半天，错误还在我。卖主打产品虽说有时眼前利润可能稍小，但如果考虑
售后服务成本及完成任务后厂家的各种促销支持还是利大于弊的，关键是这些员工并不
关心，他们只关心自己的收益，毕竟人的本性是自私的（呵呵，不符合主旋律，不和谐
），还是公司的销售政策没定好。

　　第二天，我重新制定了销售奖励政策，向主打产品倾斜，凡销售主打产品不光有利
润提成，还有流水提成，而且每季度如完不成主打产品流水任务将影响该季度的季度奖
。政策一改，立竿见影，当年第二季度主打产品销量顺利完成。

　　一般来说，公司员工的利益与公司老板的利益是不一致的，二者之间经常会有冲突
。指望公司员工牺牲个人利益去成全公司利益基本上是天方夜谭。但老板有老板的优势
，老板是公司政策的制定者，他可以利用人趋利避害的本性制定政策，将公司员工利益
尽量与公司利益统一起来，让二者一荣俱荣，一损俱损。这样根本不需要做思想工作，
员工自己就朝着老板希望的方向使劲了。就像古代大禹治水一样，疏导为主，堵塞为辅
。一个明智的政策必须符合人的本性，所有那些假大空的言论都应该被摒弃。有些领导
（包括我原来就经常想少发奖金，多给员工讲人生哲理）在台上给员工做报告大道理一
套一套，说的话有时自己都不信，现在谁比谁傻呀，无利可图，政策不对头再讲大道理
也没用。上个世纪农村实行土地承包制改革，一包就灵，归根到底还是因为政策终于符
合了人的本性。

　14.矬子里拔将军

　　公司销售部很长一段时间没有主管，十几个业务员都由我来管，不是我不想设立主
管，而是觉得部门里几个骨干能力差不多，没有特别突出的，并且由于行业的限制及所
制定的销售政策决定了每个业务员基本上都是单打独斗，相互之间合作很少，日子长了
大家都变得比较自私。而其他员工能力与骨干员工比差的比较多，流动性也比较大，因
此销售部无部门负责人。

　　于是每天我除了与其他几个部门经理沟通外还得对销售部十来个人事无巨细进行管
理，烦死我了。销售部有事与其他部门协调时由于本部门无主管，其他部门经理经常不
买账。地位不对等呀，于是又来找我，唉。

　　实在难以忍受，矬子里拔将军也得提拔一个销售部主管。

　　于是制定提拔标准，再根据业绩，能力，与其他同事相处是否融洽等考核，终于选
出了一个主管，虽然不是很理想，一边干一边培养吧。

　　一年过去了，主管并不十分出彩，但日常事务倒也管得井井有条。原来公司到货时
需要卸车，销售部公共区域卫生需要打扫，节假日值班安排等头疼的事都需要我亲自去
指派，有时还得又唱红脸又唱黑脸。现在好了，有主管了，既然每月多拿几百元岗位津
贴当然就得承担更多责任，食君俸禄为君分忧吗，我只要找到销售主管，让他安排就行
了。此外如联系厂家安排新产品培训，与其他部门协调等工作我都交给销售主管去做，
一年也未出什么大错。看来有个平凡的主管也比没有强呀。人的能力不是天生的，就像
蜜蜂一样，刚出生时大家都一样，只要从小喂它蜂王浆，按蜂王培养，它就能成长为蜂
王。

　15.有些事情越透明越好

　　但凡老板，公布各种销售政策时基本都会对商品的实际成本有所保留，无论是对公
司员工还是合作伙伴或下级经销商，老板一般都不交实底。

　　2006年我们因业务发展需要在北京周边的一个城市设立了分公司，分公司是采取收
购当地一个合作伙伴部分股份，我公司派驻骨干员工的形式开办的，当地合作伙伴公司
的老板马总继续当总经理,负责日常经营。由于对方是一个成熟的盈利企业，所以不用担
心新开公司第一二年会赔本的问题。当初合作时大家商定：分公司作为我公司所代理某
项产品在当地唯一经销商，享受我公司从厂家进货相同底价及同样的各类促销政策，接
受总公司各类业务业务指导，年底分公司利润双方按股份比例分红。

　　一切走上正轨之后，我将与分公司合作的各项业务交由公司管理渠道的副总经理老
何负责，直到年底，相安无事。

　　第二年，矛盾出现了。由于分公司从总公司进货需要开增值税票，而且每次都需总
公司派车将货物从厂家库房提出送到货运站再发至分公司所在城市，这就会产生很大一
笔物流和税务方面的费用。

　　老何考虑到费用没地方出，于是在新的一年给分公司发产品报价及厂家政策时暗自
留了2%。没有不透风的墙，分公司马总在这行业里经营多年，与全国各地经销商都有联
系，不到一个月，就看出了老何所提供的销售政策有问题。在一次厂家的销售会议上，
马总找老何对质，老何当然极力掩饰，两人几乎翻脸。

　　马总对老何彻底失去信任，直接找到我，提出这个问题如不解决，双方无法继续合
作。

　　我好言安抚，将与厂家签订的本年度代理协议原件和盘托出，同时将从厂家库房提
货及发货的费用，资金占用费用，仓储费，开发票所需交的税等详细列了个清单逐一计
算，计算结果大致为流水的2%。马总看完后心里顺了气，坦言只要在厂家销售底价及政
策上对他不加隐瞒，这2%的费用他完全能够理解并接受。我接着承诺利用双方合作销量
大的优势向厂家申请争取更多额外的销售支持，一定让分公司享受到比自己做更优惠的
价格及政策。马总满意而归，一场纠纷烟消云散。我想：其实合作伙伴所要求的只是一
个知情权，一个平等了解厂家真实销售政策的权利。

　　在通讯极其发达的今天，几乎很难保守什么秘密。那种城南布头便宜两毛城北半个
月不知道的情况再也不会出现了。只要不涉及个人隐私不影响公司根本利益，我公司各
项事务基本都是透明的。商品的底价向所有业务员公开，只是事先向他们说明物流仓储
税金等各项费用的计算摊销方法，规定销售最低价，其他一概由业务员自己做主，这样
不仅增强了员工与公司双方之间的相互信任而且简化了很多销售中间环节，提高了反应
速度。

16.发劳保用品

　　刚成立公司时，习惯了国营单位那一套，时不时在过节时发点劳保用品，饮料食用
油之类，每回公司派车采购回来，乱哄哄一阵忙，员工每人拿到手后有的用自行车驮，
有的打车，还有的零打碎敲往家拿。后来公司人逐渐增多，业务也忙了就逐渐停止发劳
保用品了。

　　去年春节前去一个朋友公司，正赶上他们过节前发东西，每个员工两大捆卫生纸，
一小桶食用油，几大桶可乐，一箱芦柑。十几个员工每人前面一小堆，不少人正发愁怎
样往家拿，打个车吧不值，坐公共汽车吧又拿不了。

　　我进了朋友办公室，他正在算账呢。见我进来嘿嘿一乐，对我说：

　　“看我们公司热闹吧，正发过节的东西呢。”

　　我问他：“发那些东西干嘛，又不好拿。”

　　朋友故作高深地对我说：

　　“这你就不明白了吧，我过节发这些东西让员工拿回家，员工家属一看就觉得咱公
司福利待遇好，员工多有面子啊，这些东西摊到每人头上才一百多元看起来又一大堆，
多合算呀。”

　　我又问他：“你公司员工不一直嚷嚷要上劳动保险吗？有钱你还不如把保险给员工
上了”

　　“谁上那个呀，每人每月公司要多负担好几百元。”

　　节后，朋友公司的业务骨干走了不少。

　　三月份我公司招聘，应聘人员中就有一个曾经在朋友公司干过。

　　我问他：“你为什么离职呀，原来公司不是挺好的，过节还发东西哪。”

　　他不屑一顾：“就那点东西，加起来也就百十来块，蒙谁呀。劳动保险不给上，年
底奖金不兑现，老板算得也太精了。”

　　听了这话，我不禁汗颜，早几年发劳保用品时我内心深处也想着能省点奖金什么的
， 那时员工私下不定怎么发牢骚呢。

　　现在这社会，谁比谁傻呀，老板知道卫生纸不值钱员工一样也知道，商品供过于求
，超市要啥有啥，明码标价。当老板的做决定时最好还是站在员工角度考虑考虑，这样
才能尽量少犯低级错误。否则老觉得自己比别人聪明早晚要摔跟头。

17.财务制度之签字与凭证

　　几年前的一天，我正在座位上改广告稿，忽听到财务室传来争吵的声音，不一会，
出纳小丽与业务员小马脸红脖子粗地走到我跟前。小马说：

　　“上周五我把一张三千元的支票交给小丽，今天会计又让我交货款，我说交给小丽
了，可小丽不承认。”

　　小丽委屈地直掉眼泪：“我根本就没收到那张支票，我刚翻遍了所有的票夹，又查
了银行对账单，根本就没有。”

　　小马说：“我明明放到小丽桌上，怎么会没有呢!”

　　小丽说：“经理您可以问问财务室的人，他们都能证明我绝对没收过小马的支票。
”

　　一场糊涂官司，吵得我头都大了。

　　我说：“再去财务室仔细找找，墙角柜子后面桌子低下都翻翻。”

　　10分钟后，财务室传来一阵欢呼，支票从两张桌子的夹缝中找到了。

　　这件事对我触动很大，财物流程还有漏洞，万一这张支票找不到，算谁的责任？真
让我判断，我也无法决定。一直以来，公司对现金的管理比较严格，凡业务员交回现金
，都由当班出纳现场收好并验明真伪，然后开具现金收据交给业务员，收据上写明金额
，交款人，客户名称，日期并由交款人签字确认。业务员将收据的一联交给会计做账，
会计每天根据现金收据对公司现金结存进行盘点。现金方面这些年从未出过差错。但对
支票的管理相对松懈，一般就是由业务员交给当班出纳完事。

　　在这件事发生以后，公司立刻修改流程，规定凡当班出纳收到业务员交回的支票后
，必须在业务员工作单上签字确认，而业务员事先也须在工作单上注明所交支票的支票
号及金额，如有纠纷，随时备查，这样一环套一环，责任明确了，就很难再发生类似纠
纷了。

　　总结这些年的教训，我觉得办公司，财务制度一定要健全并被严格执行，公司大了
，人员素质参差不齐，如果财务制度上有漏洞，难免有人会加以利用并非法得利，这样
不仅公司利益受到损失，而且起了一个坏的带头作用，其他员工会觉得自己不利用公司
财务漏洞相对来说就是吃亏，如此下去公司风气越来越坏，老板到时哭都来不急了。千
里长堤溃于蚁穴，任何小的财务漏洞都应予以弥补。同时，原始凭证亦极为重要，好脑
子不如烂笔头，谁也不可能记住半年一年前每一笔花销的细节，而一张规范的原始凭证
正好可以弥补这一点。财务制度及规范自有他的道理，有时看起来连老板的自由也限制
了，但财务人员是否配齐，财务制度是否健全正是做企业和干个体户的重要区别之一，
当我们从单干或夫妻店发展到三五个人的时候，这一环节是无论如何也绕不过去的。可
惜当初自己比较愚笨不懂这些，也没有过来人给我指点迷津，所以创业之初我走了不少
弯路，要不早发财了。

18.关于股份制，分红与年终奖

　　各公司搞股份制方法是不一样的。上市公司的股价怎样计算怎样转让我也不太明白
，估计大家都得考虑公司固定资产，流动资金，年盈利能力，无形资产，市盈率，负债
率等几方面吧。

　　我公司员工入股，什么无形资产，市盈率等都未计算在内，老板让利，员工实实在
在得到实惠。我们只算公司的净资产。每年年底会计出张报表，列清楚公司的固定资产
，流动资金，应收应付，待摊折旧，当年利润，费用税金等等，明明白白，对于希望入
股的骨干员工全部公开。因为平常员工对我十分信任，大部分人连报表看都不看，只要
明白公司净资产值多少钱，投资入股后每年大概的分红比例和增值比例就满意了。当然
正规的方法应该让第三方会计师事务所进行资产评估并出具报告，但员工都认为没必要
我也就乐得省事。员工入股后，公司给每个人一张收据，写清楚该员工出资金额，再与
每个股东签订一份入股协议，写清楚员工实际出资金额，占公司总股份百分比，每年分
红方案，双方权益责任，退股方法等等，双方签字盖章，各留一份，一切OK。至于五年
后如员工想要退股，我们定的是或者按当时公司净资产计算股价赎回，或者按员工实际
投资额的三倍赎回。现在公司第一批股东入股时间早已超过五年了，由于公司发展不错
，还未发生退股现象。

　　入股时我发现一个现象：销售部员工入股最积极，财务部员工入股最消极。这大概
与两个部门员工日常工作性质与看问题方法有关吧。销售人员做事总是比较积极冲动，
容易只注意事情有利的一面，忽视不利的一面。财务人员做事比较谨慎，看问题容易忽
视积极的一面，只看到消极的一面。所以在公司每当做重大决定时我经常同时听取这两
个部门的意见，并在不同意见当中权衡协调。

　　蒙牛老板牛根生说的好：财聚人散，财散人聚。将公司股份分一部分给员工不仅留
住了人才，而且还能激励员工更好地为公司工作，因为给员工股份的同时也赋予了员工
相应的责任，当老板将公司50%以上股份分给公司员工时他一定感觉到肩上的担子轻了不
止50%，每年他就能踏踏实实地陪家人放松度假去了。其实公司老板控股并不一定要占公
司50%以上股份，如果其他小股东每人所占公司股份比例都不到5%那老板股份只要占到公
司总股份的20%至30%就已经是公司绝对大股东了，当老板总不至于当到公司所有小股东
都团结起来发对你吧。

　　头些年我每年将公司当年盈利的30%用于分红，虽然总数不少，但对于小股东来说，
有些不疼不痒。近两年听取高人建议，一方面公司自有资金目前足够支撑日常运转，另
一方面最近通货膨胀率太高，我索性将年底分红的比例提高到当年净利润的60%，消息一
公布，公司小股东乐得嘴都合不拢了，一些原来犹豫的员工也纷纷向我打听入股的事。


　　年终奖从前一向是我亲自分配，现在公司人多了，我不可能了解公司每个员工在这
一年里的工作细节，因此，公司就根据当年效益定个年终奖总数，我再根据年终奖总数
及各部门贡献和部门人数按比例分配到各个部门，让各部门经理与人力资源经理参照考
核标准分配到每个员工，最后我只要根据每个部门这一年的工作业绩评定部门经理的年
终奖就可以了。

　　以前年底分红与年终奖财务上都是作为费用在第二年按月摊销，方法不甚科学，现
改为当年按月计提，每月在利润中将这部分费用预留出来，这样年底发奖金时就能做到
心中有数，每部门在计算年终奖总数时也有依据了。

19.关于涨工资

　　想起这个问题我就头疼，这两年物价上涨厉害，通货膨胀率很高，垄断行业及国家
公务员纷纷大张旗鼓地涨工资，公司员工也不时议论纷纷，经常问我：“老板，咱什么
时候涨工资呀。”

　　我也想给大家涨工资，但我们所在行业销售的产品偏偏每年都在不停地降价，利润
空间越来越薄，而且由于需要给每个员工上五险一金，公司的用人成本每人每年比几年
前增加了近万元，只不过增加的部分没发到员工手里，一般员工看不见。唉，地主家里
也没有余粮啊。

　　管理书上经常说：要给员工树立远大理想，创造发展空间，制定个人职业规划，分
析公司现状及长远规划，激励团队精神，激发员工士气。通过这些年的实践，我发现要
完美做到以上几点真的很难，我自己就不善言辞，给员工做报告更不是我的长项。再说
光有精神力量缺乏物质奖励管得了一时管不了一世。涨工资的问题不可回避。

　　除股东外的大部分普通员工对于公司的经营困境并不感兴趣，员工认为公司经营不
好是老板没本事，我的工资该涨还得涨，如果涨不到我满意的程度，那么我就用脚投票
，只要找到比现在收入高的职位就拜拜走人。

　　既然这个问题回避不了，就得想法解决。根据二八法则，公司80%的利润都是由20%
的骨干员工创造的，因此公司的首要问题就是留住这20%的骨干员工。给20%的员工涨工
资公司还是负担得起。另外80%的普通员工工资根据工作年限适当调整，多做思想工作，
如果还不行就一切随缘吧。通过近几年的情况看，85%的骨干员工比较稳定，公司经营没
有产生大的波折。

　　公司有一个部门，一共有三名员工：张师傅，王师傅，李师傅。来公司前三人全是
国营单位下岗职工，其中张师傅来公司六七年了，比较踏实肯干，王师傅来公司四五年
，中规中矩，李师傅来公司两年，工作中有时爱偷懒，经常发牢骚。这天，李师傅找我
说：“经理，我们部门工资好久没涨了，师傅们平常工作都很辛苦，您看是不是意思意
思，工资往上涨涨，要不该影响工作积极性了。我跟几位师傅合计了一下，想找个时间
和您一块开个会讨论一下。”

　　我一听，明白了，这李师傅私下准做好了部门其他人工作，想要一起向我发难呢。
此风不可长，否则公司人人都学他岂不乱套了，再说该部门平均工资在同行业里已高于
平均水平。于是我回答道：

　　“这两天我很忙，要不后天下班咱们开个会吧。”

　　“好嘞。”李师傅笑了。

　　第二天，我找了个机会将张师傅叫进办公室，先聊了聊家常，对他的日常工作予以
肯定，然后对他说鉴于他工作一向比较努力，从下月起每季度给他单独增发一部分季度
奖，但这额外奖励只有他一人有，希望他保密，最后问他对该部门现有工资的看法。他
说：

　　“经理，其实我觉得现有工资也差不多了，当然对于工龄长的老员工稍微有点低，
您给我涨了季度奖后我就很满足了。我保证好好干！”

　　下午快下班时，我又将王师傅叫进了办公室。同样，先聊了会家常，然后我对王师
傅说：

　　“今年公司盈利方面比较困难，可能暂时无法都涨工资。由于业务量下降，你们部
门估计很快需要精简一个人，另外两个人会比较忙一些，公司在年终奖上会有所考虑，
对留下的二人适当增加。你对此有什么好的建议？”

　　王师傅考虑了下说：“经理，我明白了。我觉得目前的工资还行，涨工资的事等公
司利润增加时您自然会考虑。我没的说，该怎么干还怎么干。”

　　第三天下班时，会议如期举行。

　　首先，李师傅先发言：“经理，我们三个师傅商量了下，都觉得目前的工资水平比
较低，公司是不是考虑给涨涨，要不该影响大家工作积极性，这不对公司也不好吗。”


　　我说：“目前的你们部门的工资在同行业里已经算比较高的，今年市场环境不好，
公司正在调整，又上了新的项目，估计利润会比去年少一些，希望大家克服一下，等公
司利润增加后大家工资都会增加。”

　　李师傅很不高兴：“经理，公司利润的事是公司经理考虑的事，跟我们没关系。一
个公司利润下降是老板没本事，员工工资不应受影响，该涨还得涨。再说我们出来打工
不就图个挣钱吗，发多少钱我们就干多少活，是不是二位师傅？”李师傅转头问其他人
。

　　张师傅和王师傅什么表情也没有，一言不发。

　　会议又进行了二十分钟，基本是我解释几句，李师傅慷慨激昂几句。突然，张师傅
说：“经理，我想起来了，还一个活今天必须干完，我得马上走。”

　　“行，辛苦了，您去吧。”我回答。

　　“经理，”王师傅趁机也说：“我闹肚子，得去上个厕所。”

　　“去吧，去吧，上厕所能不批吗。”我说到。

　　一瞬间，除我之外，只剩下目瞪口呆的李师傅坐在会议桌前。

20.充分运用科技手段进行管理

　　现代科技日新月异，解决了不少管理上的难题。

　　公司刚成立时，上下班考勤是靠考勤员来记录的，但这存在很多问题：首先，无法
保证考勤员自己每天按时上下班，其次，考勤员请假时公司没人接替负责记录考勤，再
者考勤员与公司其他员工关系有近有远，谁也不能保证考勤员一年365日天天公正无私。


　　九十年代后期，打卡钟逐渐普及，公司也购买了一个打卡钟，放在公司门口，员工
上班或下班时拿自己的考勤卡在打卡钟上打印个时间，月底人事部一统计一目了然。可
随后马上出现了代打卡现象，关系好的员工互相帮忙代打卡，虽然公司每回抓着代打卡
的都会重罚，但仍屡禁不止。

　　进入新世纪指纹技术渐渐成熟，公司只花几百元买了一个指纹考勤机就彻底解决了
以上问题。

　　到目前为止，公司还未发生员工互相借手指头帮忙输入指纹的现象。

　　随着公司销售网点逐渐增多，办公地点越来越分散，管理起来也日渐麻烦。有时某
种商品甲门市积压半年卖不出去，乙门市接着用户订单又重新进货，门市之间信息相互
沟通不畅。

　　四五年前，公司花重金购买了网络版财务软件，使公司各门市，北京总公司与外地
分公司之间做到了实时沟通。公司所有库存商品一目了然，每个业务员的每笔业务随时
可查，应收应付账款明明白白，各类报表随要随有，我再也不用老问会计：现在库存多
少？账上还剩多少钱？某某某这月销售额多少了？只要有台能上网的电脑，无论何时何
地，动动手指头，我所需要的数据立即就会出现在眼前。

　　最近为了提高售后服务部门接电话的质量，减少与客户的纠纷，公司在集团电话上
加装了录音卡，每天所有的呼入呼出电话全部录音，售后服务部门的客服人员定期开会
听电话录音，分析每人接电话的优缺点，大家一起讨论提高。过了一段时间，我发现不
仅客服人员接电话水平有所提高，而且公司电话费也节省不少，大概电话一录音员工不
好意思再用公司电话打私人电话了吧，真是一举两得。

　　运用科技手段管理公司，不仅效率大为提高，而且能尽量避免各种人为因素所引起
的偏差。现在人工成本越来越高，购买先进设备代替人来完成工作对公司来说是个节省
成本的好方法。

21.从结果管理到过程管理

　　一直以来，公司基本上采用的都是结果管理，每年年初定好这一年的各项任务指标
，然后再根据公司总的年任务向下分配到各个部门，部门继续向下分配到每个人，每个
人将一年的任务参考上一年的历史情况细分到新一年的每个月，公司依据每人每月的任
务制定考核标准。每月月初财务部汇总算出上月各员工的实际完成任务情况，将报表交
到部门经理和总经理处，经理研究完上月报表再制定新的政策并对未完成任务员工进行
个别辅导或调整。以上传统方法按部就班，比较可行，但由于目前竞争越来越激烈，市
场变化加快，公司原有的管理方法有点跟不上竞争对手的节奏。如果问题在本月初出现
，下月初才能反应到报表上，经理根据报表修改销售政策在开会布置下去，40天已经过
去了，有时候40天足以把小问题拖成大问题。

　　前一段时间了解了戴尔对销售部的管理方法，戴尔刚开始也是对销售人员一月一考
核，后改为一周一考核，最后改为一日一考核。每天晚上，销售主管将销售人员的当日
销售报表收上来后分析总结，完成任务的OK，完不成任务的挨个留下来单独辅导，分析
失败原因，制定新的行动方案，规划第二天的任务，第二天晚上再对前一天制定的方案
进行总结考核并重新制定下一天的方案。这样改进之后，戴尔销售部的业绩大为提高，
当然，销售人员也快被逼疯了，据说很少有人能在戴尔销售部门忍受三年以上。

　　他山之石可以攻玉，虽然目前我公司要做到一天一考核还有点不现实，但做到每周
一考核还是可以的。于是我们将业务部门的报表改为一周一汇总，每周一必须将上周每
人的业务开展情况及任务实际完成情况总结并核实，对于异常现象立刻采取措施，对于
任务完成较差的员工马上单独交流，弄清原因，及时解决问题。新措施实行了一段时间
后，我感觉公司对市场反应速度大大提高了，对业务方面的实际情况各级经理也基本做
到心里有底，当月问题不必积压到下月初才被发现解决了。

　　我一直在琢磨，是否非业务部门也可采取过程管理呢，这样公司整体反应速度将大
为提高，各种问题就会被及时反应出来并得到解决，执行力也会大为加强。不过，非业
务部门由于没有具体数字硬指标考核，要想达到过程管理的要求估计比较费时费力。

　　自从613过后，突然又开始关注起Jolin，这个娇小的公主一直认为是最配杰伦的，好吧，我其实一直是“双J恋”的粉丝，以至于一直不停的关注“双J恋”贴吧，哈哈~看过那个演唱会的视频后，真的好感动，拜托，你俩在一起吧，啊~一晃这么多年，也都怪不容易的~

　　今儿还是某妞的生日，在此祝福她生日快乐吧，遗憾的是不幸病倒卧床，唉，赶紧好起来吧，长长肉呗，小瘦身板可别总让疾病缠身，真让人担心那。

　　还要对某仔说，不要放弃，会好起来，有希望才有奇迹，Never Give Up！

　　欧欧，随便写俩字儿，不能荒废了这儿~再传点演唱会照片上去，反正米人知道这个地方，不会传绯闻，嗯嗯~

　　大概一周前开始关注天气预报，当知道那一刻有可能下起瓢泼大雨时，默默吃“荤”一个礼拜来祈求老天，不要在那么重要的一天中的那么重要的时间哭鼻子，也许是我的诚意感动天地，犀利下了两天的小雨某一刻戛然而止，凉爽的天气伴随着微风，让人顿感心旷神怡。

　　庞大的队伍由于种种原因，只剩下形单影只的几人，却也不会妨碍我这一颗激动得怦怦直跳的心，是的，虽然已经有过数次体验，虽然早已过了追星的年纪，虽然这十年来这个熟悉的声音也已成为习惯，但面对着数万人的场面，还是会感慨，会赞叹，也许用百感交集来形容也不为过。

　　时钟缓缓指向了８点，当绚丽的舞台灯光闪亮，当喧闹的坐席尖叫不已，屏幕画面中无重力的白色王子弹着吉他忘情的舞蹈，随着《龙战骑士》的前奏慢慢想起，杰伦破球而出，“超时代”正式拉开帷幕。俊男美女嘉宾们精彩的表演，也着实为演唱会画上点睛的一笔。当大屏幕上出现10年VCR时，眼泪差点不争气的窜出来，10年了，那个羞涩的大男孩已经成熟了。

　　很后悔这次让自己如此节约了腰包，震撼的４Ｄ效果完全没有体会到，更可悲的是，和一群纯属混子的伪歌迷坐在一起，相当的没气氛。如果说新歌没听过也就罢了，竟然连脍炙人口的老歌也没有一点反应，期待中的全场大合唱只剩下我们几个人的“哀嚎”，手中的荧光棒是那么的孤单无助。在安可的时候，周围人已经走了一大片，看得我真是苦笑不止。比起08年的北京简直是天与地，额，说好不怀念不回忆，思绪又忍不住回到那个夜晚……

　　出乎意料的是结尾，比起《双截棍》的劲暴High曲，《东风破》却另有一番温馨的感觉，当水滴上沿大灯亮起来的时候，我知道，结束了，希不停的跟我说“还有一曲七里香，信不信，还有一曲信不信……”美好的时间总是过得太快，很久不愿离去，真希望时间永远停留在这一刻。下一个十年，下下个十年，直到你60岁，只要你还在唱，我们依然会听……

附演唱会歌单：
开场（3D影像杰伦吉他秀）
1. 龙战骑士
2. 跨时代
3. 蛇舞（Lara合唱）
4. 爱在西元前
5. 嘻哈空姐
6. 我不配
7. 威廉古堡
8. 魔术先生
9. 黑色幽默（袁咏琳合唱）
10. 说好的幸福呢（浪花兄弟）
11. 你是我的OK绷（浪花兄弟合唱）
四季之春
12. 稻香
四季之夏
13. 阳光宅男
四季之秋
14. 龙卷风
四季之冬
15. 烟花易冷
吉他手独秀：牛仔很忙
16. 免费教学录影带（宝宝合唱）
17. 时光机
18. 爸，我回来了
19. 雨下一整晚
20. 爱的飞行日记（Gary合唱）
21. 简单爱
十年回顾影像
22. 超人不会飞
23. 以父之名
24. 开不了口
安可
25. 给我一首歌的时间
26. 可爱女人
27. 说了再见
B-BOX博子秀：本草纲目+听妈妈的话
28. 双截棍
29. 东风破

不要认为后面还有更好的，因为现在拥有的就是最好的。
不要认为还年轻可以晚些结婚，爱情是不等年龄的。
不要因为距离太远而放弃，爱情可以和你一起坐火车的。
不要因为对方不富裕而放弃，只要不是无能的人，勤劳可以让你们富裕的。
不要因为父母反对而放弃，你会发现因为这个原因而反放弃的爱情，将是你一生的悔恨。
其实对于爱情，越单纯越幸福。一生只谈一次恋爱是最好的，经历的太多了，会麻木；分离多了，会习惯；换恋人多了，会比较；到最后，你不会再相信爱情；
你会自暴自弃；你会行尸走肉；你会与你不爱的人结婚，就这样过一辈子。

也许爱情是一部忧伤的童话，惟其遥远与真实。
放弃一个爱你的人并不痛苦，放弃一个你爱的人那才痛苦。
若是有缘时间空间都不是距离，若是无缘总是相聚也无法合意；凡事不必太在意，更不需去强求，就让一切随缘。
逃避不一定躲得过；
面对不一定最难过；
孤独不一定不快乐；
得到不一定长久；
失去不一定不再拥有。
爱是一种享受，即使痛苦也会觉得幸福；
爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜；
爱是一种经历，即使破碎也会觉得美丽；
不要因为寂寞而错爱，
不要因为错爱而寂寞一生。

关于伴侣：

伴侣不是结婚时发誓非你不娶或非你不嫁的那个人，而是发现你身上有许多缺点仍然选择你的那个人；
伴侣不是生活中你爱吃黄瓜ta也爱吃黄瓜的那个人，而是你吃蛋清ta吃蛋黄的那个人；
伴侣不是天黑了和你一起手挽手走进饭店的那个人，而是守在门口巴望你回来共进晚餐的那个人；
伴侣不是和你大谈爱情，把“我爱你”挂在嘴边的那个人，而是和你平淡的唠叨柴米油盐、锅碗瓢盆的那个人。
在幸福的婚姻中，伴侣已不是一个具体的人，而是你和ta在几十年的岁月中沉淀下来的：一份默契、一份温情、一份平淡、一份理解、一份宽容。
爱ta就要让ra开心，这就是伴侣……..

关于承诺：

在古希腊传说中，情侣都将戒指套在对方的中指上，因为他们相信那儿有一根血管直通心脏。所以戒指的意思就是用心承诺！
但是人世间有多少爱能生死白头，又有多少的情可以天长地久？
所以你选择共度一生得未必是你最爱的，你最爱的未必能和你共度一生。
多少的有情人走不进彼此的今生，只能苦苦的相约于来世；而多少的男男女女走过爱情走进婚姻却不会再珍惜彼此的付出。
所以记得珍惜你爱的人，把每一个平淡的今天当成是彼此相依的最后一刻，好好握紧爱人的手，即使ta容颜已老，即使ta满面沧桑，那也是你记忆中永恒的温馨。
别忘了守住对ta的承诺，别忘了牵住ta的手，一生一世一辈子…..

关于人生：

人生如梦，岁月无情。蓦然回首，才发现人活着是一种心情。
穷也好，富也好，得也好，失也好。一切都是过眼云烟。想想，不管昨天、今天、明天，能豁然开朗就是美好的一天。
不管亲情、友情、爱情，能永远珍惜就是好心情。
记得有一个经典短信这样写着：
曾经拥有的不要忘记；
已经得到的更加珍惜；
属于自己的不要放弃；
已经失去的留作回忆；
想要得到的一定要努力；
累了把心靠岸；
选择了就不要后悔；
苦了才懂得满足；
痛了才享受生活；
伤了才明白坚强；
总有起风的清晨；
总有绚烂的黄昏；
总有流星的夜晚。
人生就像一张有去无回的单程车票，没有彩排，每一场都是现场直播。
把握好每次演出便是对人生最好的珍惜。
把握现在，畅享人生！

关于友情：

有一天，友情和爱情碰见。
爱情问友情：世上有我了，为什么还要有你的存在？
友情笑着说：爱情会让人们流泪，而友情的存在就是帮人们擦干眼泪！
朋友就是：偶尔会为你担心、向你关心、替你懆心、想你欢心、逗你开心、请你放心。
朋友之间，懂得关怀才是难得…..
伤心时不妨和我说；
痛苦时别忘了跟我讲；
有病时别忘了通知我；
困难时记得要请教我；
失望时要想起还有我；开心时更不要忘记我。

朋友的定义，就在于此…..我们是朋友，这就够了…….

关于微笑：

被人误解的时候能微微的一笑，这是一种素养；
受委屈的时候能坦然的一笑，这是一种大度；
吃亏的时候能开心的一笑，这是一种豁达；
处窘境的时候能自嘲的一笑，这是一种智慧；
无奈的时候能达观的一笑，这是一种境界；
危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；
被轻蔑的时候能平静的一笑，这是一种自信；
失恋的时候能轻轻的一笑，这是一种洒脱。
不管是有什么事情，为了什么原因…..我们每天都要开心一笑………..

关于生活：

日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；
遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦；
每天领取谋生钱，多也喜欢，少也喜欢；
少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜；
新旧衣服不挑捡，好也御寒，赖也御寒；
常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈；
全家老少互慰勉，贫也相安，富也相安。

关于幸福：
相传幸福是个美丽的玻璃球，跌碎散落在世间的每个角落。
有的人捡到多些，有的人捡到少些。却没有人能拥有全部。
爱你所爱选你所选，珍惜现在所拥有的一切。
人活着就是一种心情，把握今天，设置明天，储存永远。
只要用心感受，幸福就会永远存在。
人总是对自己拥有的东西不珍惜，直到不再拥有时才会加倍怀念，而在得知自己快失去自己所拥有的东西而又无能为力时，就寻死觅活地不肯放手，歇斯底里往往发生在这个时候，而对于生命的执著确实是到死才放手！

　　思考这篇内容用了将尽一杯咖啡的时间，越来越发现自己的文字是那么的苍白无力，越来越发现想要认真的去描述些什么是那么的无从下笔。也许是因为现在的生活像温开水般索然无味，像空白画卷般死气沉沉。

　　最近，空白的画卷上有了些斑驳的色彩，尽管也许只是少许的点缀，但我希望利能够用这些色彩，用心去编织成一副美丽的画卷，而画卷的内容则是憧憬着的美好生活。

　　好奇害死猫，性格害死人。又一次在这里抒发这该死的感叹，在某些场合真是显得格格不入，比如说像是Eason的歌词“请用心听，不要说话”，听是用心了，话也确实没说，Sign~。一直在思考时常突然映入脑海却也每时每刻都萦绕我身边的一个词：“闷骚”，只闷不骚是我对自己的总结，并且有意无意的一直恪守着这该死的信条，想要去改变，无论是有多大的决心，在现实的面前一秒钟完全崩塌。

　　可一朋友却对我下了如此格调：“绝壁（把那字儿换了下……）骚”，随后又仔细想想，古往今来但凡与“骚”沾上边的，哪个不是才华横溢，令万人扼腕长叹。虽说有自夸之嫌，但哪天我若说出诸如“惟草木之零落兮，恐美人之迟暮”之类的话，你会不会大吃一惊到下巴落地呢？我想往往把深情藏于胸间，不轻易外露的人，才会对感情视若珍宝，于是将闷骚进行到底，掩藏起感性一面，收拾真性情。只做给喜欢的人看，有何不可？说深了，这是一种情操，好吧，当然了，什么都闷在心里，会难受，所以还得有一定肚量，还要懂得排遣，还要给人快乐开朗的印象，做起来，其实还真不容易……

　　认真的，脚踏实地的，不太相信所谓的一见钟情，向往着细水长流般的如痴如醉，只是往往等不到那一刻，对方已经不耐烦的远远躲开，所以我要说：“不想让你用一生的时间去发现”。

　　不过，若慢条斯理到认识了许久，连个手机号都不知道，您说可笑不？

　　反正我笑了，是苦笑……

有人说，都老大不小了，还过生日，真是小不点儿。其实，我也许也已经不记得前些个生日是如何度过的了，或许那不叫过生日，只是跟家人出去吃顿饭，庆祝一下，并没有什么特别。也许，像生日这样的节日，是需要人气的。

犹记得最近的一次520，自己一个人呆在家里，想念着几天前过世的姥姥，丝毫没有任何喜悦的心情。还有矛盾的心情折磨得自己焦头烂额，最终还是没能拨通那个号码，没能见上也许所谓的那最后一面，“说了再见才发现再也见不到”，更何况我连一句再见也没有说过，今天好似陌路般，也许真的有些后悔。看到博客和QQ签名，其实还是有一些担心的，心里还是会痛一下的，善待自己，好好的，要微笑，照顾好自己。

回到天津已经快一年，禁不住周围人的闲言碎语，光荣的放弃了SOHO投资，还是很无奈的去找了一份“传统”工作，新环境已经差不多适应，只是再也找不到能偷偷溜出去唱歌的时间、理由、和……人。整天忙忙碌碌，管着一些闲七杂八的事情，我想在这里呆的时间不会太长，我有更高的梦想要去实现。

该死的感冒居然持续了一个多礼拜还没有好转的迹象，希望不要影响周末的party，好久没有热闹过了。

总之，祝我生日快乐，That’s all。

千呼万唤始出来，时隔一年半，翘首企盼的周董新专辑终于问世。与你不变的约定，每年只等周杰伦，只是这次有点久。

自从5月初听到《超人不会飞》首播后，那种激动的心情始终不能平复，这个声音消失了太久太久，然而这个身影却频频亮相各大影院，说本末倒置也好，说不务正业也罢，总之，09年的周董是失败的，至少我是这样认为的。

每天不停的刷新水木Jay版、百度Jay吧、Jaycn，Jay2u，总是期待着能泄露，又要支持正版，很是矛盾，最终还是情感战胜了理智，不断着重复听泄露版，不断的修改听出来的歌词，这也是给自己找点乐趣，毕竟听周董的歌词比CET6的听力还要困难许多……

已经预购了台湾唱片行铁盒版CD，只是今年的铁盒是孤零零的一支，不再是08年的一对。

在此说下某该死的部门，卡了WLK这么久，让广大CWOWER至今活在TBC中，现在又和谐了空姐，真是人神共愤，害我还冤枉了光腚种菊。

话不多说，评论下这张《跨时代》，仅代表个人意见，如有雷同，那就雷同吧~~以下排序按照专辑曲目排序。

《跨时代》，周董第二次用歌曲名字作为专辑名，第一次是《七里香》，采用电音效果，初听之下，不是我的style，尤其没歌词儿的情况下，但看了MV后，吸血鬼的造型，配合曲子，顿感十分惊艳，这次的“突破”蛮成功，实质的“跨时代”，这次的演唱会估计开场曲目就是他喽，打分85。

《说了再见》，久违的杰式情歌，听起来很舒服，但又是一首适合失恋时听的歌，但比不过《安静》，打分80。

《烟花易冷》，当时作为第二首主打，文山的词，杰伦的曲，构成了典型的中国风。初听之下便爱不释手，网络上也是一片叫好，也许能够超越《青花瓷》，被誉为“神曲”，惟一的缺点就是好像听起来有那么一点点像《画心》。特别期待这首歌的MV，细细品尝歌词，实在是太过悲伤，有人说会像《gloomy sunday》那样成为禁曲，夸张了夸张了……打分95，我认为最好听的。

《免费教学录影带》，第一次看到歌名，以为又是某些网友山寨出来的，让我囧了半天……昨天才知道周董创作这首歌时，是在美国听见旁边一人小声哼着，觉得旋律不错，刚才百度了下，正宗的blues rocker，12小节的重复形成美妙的旋律，也许许多人不喜欢这样的曲风，但我觉得还好，看了MV太有意思了，尤其那句“啊，断了”让我捧腹笑了半天，打分75。

《好久不见》，周董的台语歌都很精品，比如之前的《火车叨位去》，《流浪诗人》等，这次也不意外，只是我很好奇，歌词儿的女主角是谁呢？侯主播？还是Jolin呢？打分80。

《雨下一整晚》，这歌名让我想起《七里香》，我发现周董喜欢玩穿越……无论是之前的《爱在西元前》、《发如雪》、《青花瓷》，当发条式闹表的调校声响起时，这次连配乐和唱腔都一块穿越，一次完美的穿越，尤其是那句“唉~”，点睛之笔啊，大赞，本专辑第二喜欢的歌儿，打分90。

《嘻哈空姐》，该死的BS，由于这首歌歌词让人臆想飞飞，内地版被和谐了，只有台版才有！轻快的音乐，同样有电音效果，据说是周董在飞机上YY空姐所做，我那个⊙﹏⊙b汗啊……打分75。

《我落泪 情绪易碎》，不太喜欢这首歌，打分70。

《爱的飞行日记》，猜了半天到底是Gary（杨瑞代），还是浪花兄弟与周董合唱，开始的节奏非常喜欢，副歌部分也不错，有些很纯粹的感觉，有点像《阳光宅男》，打分80。

《自导自演》，魂牵梦萦太久的韵律，在耳边响起，那韵律的名字，叫回忆。打分85。

《超人不会飞》，打分100，满分不是因为曲子有多么的动人，细细品味歌词，细数这十年来周董的过往，歌者十年，长盛不衰，被捧上神坛，被顶礼膜拜，被嘲笑谩骂，被污蔑造谣，只有周董的歌迷，才会真正了解这首歌的含义，只有懂他的人才会更懂他。让一切说他江郎才尽、没有新意、不思进取、没有突破的人滚蛋吧，高尔基同志教导过我们：”去他奶奶的爪儿吧！“。

周杰伦全新大碟《跨时代》独家无线首发——12530

1.跨时代
2.说了再见
3.烟花易冷
4.免费教学录影带
5.好久不见
6.雨下一整晚
7.嘻哈空姐（内地版无）
8.我落泪，情绪易碎
9.爱的飞行日记
10.自导自演
11.超人不会飞

rt

人生若只如初见，何事秋风悲画扇？
最难思量佳人心，孰料佳人心易变；
昨日说罢秋色寒，辗转反侧夜难眠；
注定此地难留情，何必相逢又相识？

                     —-摘抄一段作为卷首语

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我又食言了，比预计的复出时间早了半月有余，文字略显生疏，还请粉丝见谅。

难得的阴天，这样的天适合思考，一个人安静的思考，思考关于自己亦或他人的一些问题，但这无关阴天，真的是很可笑的无关。

抬头看了看右下方的时钟，时间定格在凌晨1点33分，无眠，偶有老爹富有旋律的打鼾声此起彼伏扰乱这清幽的静。

耳机里蔡健雅的声音暝瞑的传来，阿沁实在是个奇才，歌写的总是一针挑中人的心事，可这故事的主角却不是我。

一段似是而非般的感情，一个好似善意般的欺骗，一场如梦初醒般的顿悟，一片触及心底般的怀念。

虽说不再难过，但是每天却又让人想逃，逃的越远越好，仿佛游荡天涯海角，仿佛置身世外桃源，却无法逃脱轮回的束缚。

无法再用片面的言语来描绘，再鲜艳的颜料也涂抹不出这复杂的色彩。也许，我会后悔今晚说过的话，有些严重的话。

写到这里，突然想到一个词，所谓的“知己”或者说“异性知己”或者说“红蓝颜知己”，能够互相倾诉和倾听，能够彼此理解和欣赏，能够接纳对方的性格弱点或原谅其处世缺陷，能够分享一方的愉悦和快事，能够把来自对方的信任和发自对方的托付当成一种可餐的精神美味……

也许，我不够格吧，自以为很理解对方的心情，也确实由于太过相似的境遇，但也许人与人思想不同，但却强人所难，终于不欢而散。

为谁好？不言而喻，但也许，我真的认真了，何必如此？何必如是？闭目深思，绪如泉涌，但下笔犹如铅坠，呜呼悲哉，悲哉呜呼！

沉寂许久的博客，近期准备重新开张。

和你不变的约定，首波主打五月二十日，敬请期待。

　　第12分钟，吉格斯角球直接开到对方禁区弧顶，斯科尔斯跟上打门堪堪高出；第22分钟，瓦伦西亚禁区前及时分边，吉格斯回做，埃弗拉得球后突入禁区左脚射门偏出；下半时刚刚开始，吉格斯传球，鲁尼禁区内形成单刀，但被身后赶来的卡布尔将球破坏；第48分钟，弗莱彻精准长传，吉格斯略为罕见的右脚传球，这球传得非常贼，皮球直接对着卡布尔的胳膊飞去，让卡布尔处理起来非常难受，为了避免手球，卡布尔只好让过皮球，但鲁尼拍马赶上单刀捅射破门，将比分再次超出；完成这一助攻后，吉格斯信心大涨，第51分钟，吉格斯居然在中场玩起了人墙分过，可惜失败了。

　　第54分钟，吉格斯左路突破，对方前锋皮基翁内抢先得到球，但被机警的吉格斯反断，威尔士人进入禁区后，被皮基翁内动作明显的拉倒，鲁尼点球锁定胜局。第63分钟，瓦伦西亚右路传中，吉格斯后点包抄推射被贝戈维奇扑出；第66分钟，吉格斯突入禁区被本哈伊姆在身后推倒，但主裁迪恩拒绝判罚点球；第79分钟，吉格斯挑传对方防线身后，安德森单刀射门高出；第87分钟，埃弗拉果断突破在禁区前被绊倒，裁判判罚了禁区前的任意球，鲁尼虚晃一枪，吉格斯左脚弧线球直接射门，对方门将鞭长莫及。这是吉格斯的本赛季各项赛事第3球，也是吉格斯的英超联赛百球。

　　OPTA权威数据统计，全场比赛，吉格斯2次射门，全部射正；助攻1次；传威胁球次数达到惊人的7次，要知道其他10位曼联队友传威胁球次数相加也不过是4次；此外，吉格斯还有1次铲断并制造了1个任意球。《天空体育》赛后给吉格斯打了8分，与库兹扎克一样，是全场第二高分，只逊于9分的鲁尼，并送上评语“最佳表演”。但在《天空体育》的球迷打分中，吉格斯与鲁尼一样，并列为全场最高分8.7分。

　　本赛季，吉格斯在联赛中打入2球，在欧冠中打入1球，分别是在联赛第5轮客场战热刺时打入的扳平比分的进球；欧冠主场对阵沃尔夫斯堡时打入的扳平比分的进球，以及今天的比赛中打入的锁定胜局的进球。值得一提的是，这3粒进球无一例外的都是任意球直接破门。众所周之，C罗在曼联效力的时候，红魔的任意球都是葡萄牙人包揽，其他队友很难得到主罚任意球的机会。今年夏天，C罗离队后，吉格斯展示了自己主罚任意球的绝技，赛季还没有打到一半，威尔士传奇已经三次利用任意球洞穿其他球队大门了。

　　本场比赛，打入1球、助攻1球外加成功制造1粒点球后，吉格斯本赛季在英超联赛中出战11次，包括8次首发和3次替补，总计出场882分钟，已经打入2球并有7次直接助攻(未计算他创造、鲁尼罚进的点球)，助攻数在整个英超排名第2，仅次于助攻9次的法布雷加斯；算上欧冠的1球1助攻，社区盾的1助攻，吉格斯本赛季已经打进3球助攻9次。

　　事实上，助攻本来就是吉格斯的强项，自从2000年有助攻这一技术统计开始，吉格斯至今已经在联赛中有过86次助攻，远超并列排名第2的杰拉德和兰帕德的68次。06-07赛季，欧冠1/4决赛次回合，曼联7-1狂胜罗马，吉格斯在31分钟之内完成不可思议的4次助攻；2008年12月18日世俱杯半决赛，曼联5-3击败日本大阪钢巴，吉格斯在51分钟内上演助攻帽子戏法；本赛季英超第6轮，曼联4-3击败曼城，吉格斯在47分钟内上演助攻帽子戏法。

　　弗格森赛后也对自己的爱将赞不绝口，他希望吉格斯能够再为曼联踢两年球。“吉格斯是一名杰出的球员，也是一位罕见的球员。他会再踢两年的，我要祝他生日快乐。他马上就要36岁了，等到他67岁吧，我想他那时才会退役的。”

　　上赛季，弗格森让吉格斯改打中前卫，威尔士人同样做得非常出色。“吉格斯是一位很有价值的球员，在他35岁，他仍然可以成为曼联的关键球员。在25岁时，吉格斯可以在边路利用速度戏耍对方后卫，但在他35岁时，他(位置)可以踢得更深一点”。而随着年龄的增长，吉格斯一次次的刷新并创造着新的职业生涯纪录。

　　2009年4月29日，吉格斯第800次代表曼联出场，此战过后，吉格斯在曼联的总出场数已达819场，而他现在所踢的每一场比赛，都将是一个新的记录；2009年7月26日，曼联热身赛客场挑战杭州绿城，吉格斯下半时替补出场后26分钟内上演帽子戏法，这是他在曼联的第一个帽子戏法；对热刺的进球意味着吉格斯已连续20个赛季联赛破门，自1992年英超成立至今，吉格斯是每个赛季的联赛中都能取得进球的唯一一人。

　　1991年3月，17岁的吉格斯在曼联主场对阵埃弗顿的联赛中替补埃尔文出场，上演了他在曼联的处子秀，遗憾的是，那场联赛红魔在主场以0-2告负；同年5月4日，吉格斯首次代表曼联首发出场，在曼彻斯特德比大战中，吉格斯打入了全场唯一进球，帮助曼联以1-0击败曼城；

　　1992和1993年，吉格斯成为有史以来第一位连续两年夺得英格兰职业球员工会年度最佳新秀奖的获得者；

　　2007年12月8日，吉格斯打入他在曼联的第100粒联赛进球(含英甲和英超)；

　　2008年2月20日，曼联主场迎战里昂，吉格斯第100次代表曼联在欧冠中出战；

　　2008年5月11日，吉格斯替换朴智星出场，追平了鲍比-查尔顿爵士保持的758场的曼联出场纪录。而在那场比赛中，吉格斯打入了第二球，帮助曼联夺得了第10个英超冠军。5月21日，吉格斯在欧冠决赛中替补斯科尔斯出场，打破了鲍比-查尔顿爵士的曼联出场纪录。吉格斯还是英国仅有的三名，两获欧冠冠军并每次都能在决赛中得到出场机会的球员，另外两名球员分别是麦克马纳曼(皇马)和哈格里夫斯(拜仁、曼联)；

　　2009年5月16日，吉格斯成为第一名夺得11个英格兰顶级联赛冠军的球员。11个英超冠军、2个欧冠冠军、4个足总杯冠军、1个丰田杯冠军、1个欧洲超级杯冠军、1个世俱杯冠军、3个联赛杯冠军以及7个社区盾冠军，吉格斯职业生涯总计已获得大大小小30个冠军。毫无疑问，如果吉格斯都不算是传奇，那当今足坛就没有任何人配得上传奇二字。

　　今年2月份，吉格斯与曼联成功续约一年，吉格斯与曼联的合同到明年夏天就要结束。英媒体透露，吉格斯为了跟曼联续约，将自己原有的7.5万英镑的周薪削减了1/3，也就是说，吉格斯现有的周薪仅为5万英镑，还不如朴智星的7万英镑高。尤其值得一提的是，尽管在续约谈判过程中，吉格斯收到了美国职业大联盟以及中东球队抛过来的橄榄枝，但他最终决定留在曼联。吉格斯对曼联的爱，已无需用过多的言语来形容。

　　今天是吉格斯36岁生日，祝威尔士传奇生日快乐！